Odmowa przyjęcia u dentysty: co zrobić i gdzie się zgłosić

Co zrobić, gdy dentysta odmówi przyjęcia?

Odmowa przyjęcia u dentysty wymaga szybkiego uporządkowania faktów: poproś o przyczynę, oceń objawy i znajdź inną dostępną placówkę. Narodowy Fundusz Zdrowia, Rzecznik Praw Pacjenta oraz lekarz dentysta rozróżniają zwykły brak terminu od sytuacji, w której pacjent potrzebuje pilnej pomocy; Telefoniczna Informacja Pacjenta działa pod numerem 800 190 590 (źródło: Rzecznik Praw Pacjenta, 2026).

Jak zapisać datę, godzinę i powód odmowy?

Zapisz informacje od razu po rozmowie: data, godzina, nazwa gabinetu, osoba przekazująca komunikat oraz dokładne brzmienie podanej przyczyny. Taka notatka pomaga przy ponownym kontakcie z placówką, zmianie gabinetu albo zgłoszeniu sprawy do NFZ czy Rzecznika Praw Pacjenta.

Nie trzeba prowadzić sporu przez telefon. Skuteczniejszy jest spokojny, rzeczowy opis zdarzenia. Jeśli rejestracja podała, że nie ma wolnych terminów, zanotuj także, czy wskazała alternatywny termin, inny gabinet lub dyżur stomatologiczny.

1. Nazwa placówki - wpisz pełną nazwę gabinetu, adres lub numer telefonu, z którego prowadzono rozmowę.
2. Data i godzina - odnotuj moment kontaktu, ponieważ kolejność zdarzeń ma znaczenie przy późniejszym wyjaśnianiu sprawy.
3. Powód odmowy - zapisz dosłowne sformułowanie, na przykład „brak wolnego terminu”, „nie wykonujemy tego świadczenia” albo „prosimy zgłosić się na dyżur”.
4. Objawy pacjenta - zanotuj silny ból, obrzęk, gorączkę, uraz, krwawienie lub trudność w połykaniu bez samodzielnego rozpoznawania przyczyny.
5. Forma kontaktu - zachowaj SMS, e-mail, potwierdzenie rejestracji internetowej albo historię połączenia.

Czy warto prosić o pisemne potwierdzenie?

Tak, prośba o krótkie potwierdzenie e-mailem lub w wiadomości może uporządkować sytuację, zwłaszcza gdy chodzi o wizytę finansowaną ze świadczeń NFZ. Placówka nie zawsze sporządzi osobne pismo, ale pacjent może wysłać własne, uprzejme podsumowanie rozmowy i poprosić o korektę, jeśli opis jest niezgodny z faktami.

Przykład: „Dziś o 10:15 uzyskałem informację, że gabinet nie może przyjąć mnie z powodu braku terminów. Proszę o potwierdzenie oraz wskazanie najbliższej dostępnej pomocy”. To jest opis faktów, nie oskarżenie.

• E-mail do gabinetu - tworzy datowany ślad kontaktu i pozwala jasno zadać jedno konkretne pytanie.
• SMS z rejestracji - może potwierdzić zmianę albo anulowanie terminu wizyty.
• Potwierdzenie wizyty online - pokazuje pierwotnie ustalony termin, jeśli system gabinetu je wygenerował.
• Zdjęcie opuchlizny lub urazu - dokumentuje widoczne objawy, lecz nie zastępuje badania medycznego.

Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia i proponowanych działaniach medycznych, a sposób jej przekazania powinien być dla niego zrozumiały. - Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, 2008 z późn. zm.

Silny narastający ból, obrzęk twarzy, uraz zęba albo gorączka wymagają szukania pomocy tego samego dnia. Redakcja opisuje organizację wizyty i ścieżki pomocy, nie rozpoznaje przyczyny bólu.

Kiedy odmowa przyjęcia przez dentystę może być uzasadniona?

Odmowa wizyty dentysta może wynikać z braku wolnego terminu, braku wyposażenia lub kompetencji do określonego zabiegu, albo z warunków bezpieczeństwa podczas wizyty. Nie każda odmowa oznacza naruszenie praw pacjenta, ale przy stanie nagłym placówka powinna jasno wskazać dalszą drogę uzyskania niezbędnej pomocy.

Czy brak wolnego terminu oznacza odmowę świadczenia?

Nie, brak wolnego terminu zwykle oznacza ograniczoną dostępność organizacyjną, a nie automatyczne odmówienie pomocy medycznej. Rejestracja powinna podać najbliższy realny termin, a przy dolegliwościach pilnych pacjent powinien dopytać o dyżur stomatologiczny lub inną placówkę.

Inaczej wygląda sytuacja, gdy pacjent oczekuje planowego wybielania, higienizacji lub konsultacji ortodontycznej, a inaczej przy ostrym bólu zęba. Priorytet ustala lekarz dentysta po ocenie dostępnych informacji i badaniu, gdy do niego dojdzie.

• Planowa higienizacja - może zostać wyznaczona na późniejszy termin bez wpływu na doraźne bezpieczeństwo pacjenta.
• Leczenie kanałowe - wymaga odpowiedniej diagnostyki, czasu i wyposażenia, dlatego gabinet może nie przeprowadzić go od ręki.
• Usunięcie zęba zatrzymanego - często wymaga konsultacji chirurga stomatologicznego oraz aktualnego zdjęcia RTG.
• Nagły ból zęba - wymaga pytania o doraźną ocenę, dyżur lub najbliższy dostępny termin.
• Uraz zęba po upadku - może wymagać szybkiej oceny, szczególnie gdy ząb się rusza, pękł albo został wybity.

Czy brak współpracy pacjenta może przerwać wizytę?

Tak, lekarz może przerwać lub nie rozpocząć świadczenia, gdy nie da się bezpiecznie przeprowadzić badania albo zabiegu, na przykład przy agresywnym zachowaniu, nietrzeźwości, braku wymaganej zgody lub ryzyku dla personelu. Decyzja nie powinna jednak pozostawiać pacjenta bez jasnej informacji, co zrobić dalej w razie stanu pilnego.

Przykład praktyczny: pacjent przychodzi po alkoholu na ekstrakcję. Znieczulenie, wywiad medyczny i zabieg mogą wtedy wiązać się z dodatkowymi zagrożeniami, więc gabinet może odmówić wykonania planowej procedury i wskazać dalsze postępowanie.

Kiedy gabinet może nie wykonywać danego zabiegu?

Gabinet może nie oferować chirurgii, sedacji, leczenia dzieci, protetyki albo diagnostyki potrzebnej do konkretnego problemu. To nie jest równoznaczne z oceną pacjenta; oznacza zakres usług, sprzęt i organizację pracy konkretnej placówki.

Przy zmianie gabinetu pomocny będzie artykuł jak wybrać gabinet dentystyczny. Przed rejestracją podaj objaw, czas jego trwania, ewentualny uraz oraz informację o ciąży, lekach przeciwkrzepliwych i alergiach, jeśli rejestracja o to pyta.

• Chirurg stomatologiczny - zajmuje się między innymi trudnymi ekstrakcjami i zabiegami wymagającymi interwencji chirurgicznej.
• Endodonta - wykonuje leczenie kanałowe, często z użyciem mikroskopu i diagnostyki radiologicznej.
• Periodontolog - diagnozuje i leczy choroby przyzębia, w tym problemy z krwawieniem dziąseł oraz ruchomością zębów.
• Dentysta dziecięcy - dostosowuje sposób badania i leczenia do wieku oraz współpracy dziecka.

Czy gabinet musi przyjąć pacjenta z bólem zęba?

To zależy od objawów, dostępności i oceny medycznej, lecz nagły ból zęba z obrzękiem, urazem, gorączką albo trudnością w połykaniu nie powinien czekać na rutynową wizytę. Pacjent powinien uzyskać informację, gdzie otrzyma pomoc doraźną; przy objawach zagrożenia zdrowia lub życia należy kontaktować się z systemem ratunkowym.

Jak odróżnić pilny ból od planowej wizyty?

Pilny problem zwykle rozwija się szybko lub wyraźnie ogranicza codzienne funkcjonowanie: sen, jedzenie, otwieranie ust albo przełykanie. Planowa wizyta dotyczy kontroli, estetyki lub dolegliwości bez narastających objawów, ale ostateczną ocenę zawsze prowadzi lekarz dentysta.

Nie próbuj „przeczekać” obrzęku antybiotykiem pozostałym po wcześniejszym leczeniu. Antybiotyk nie zastępuje badania, drenażu ani leczenia przyczyny, a jego nieprawidłowe użycie może zaszkodzić.

1. Ból budzący w nocy - wymaga szybszego kontaktu z dentystą, zwłaszcza gdy nie reaguje na standardowe leczenie przeciwbólowe zalecone przez lekarza lub farmaceutę.
2. Obrzęk policzka - powinien skłonić do pilnej oceny stomatologicznej, ponieważ może towarzyszyć stanowi zapalnemu.
3. Wybity lub przemieszczony ząb - wymaga natychmiastowego kontaktu z dentystą po urazie.
4. Gorączka z bólem zęba - wymaga pilnego kontaktu medycznego, szczególnie przy pogarszającym się samopoczuciu.
5. Kontrola bez bólu - może zostać zarejestrowana w zwykłym terminie wizyty.

Czy silny lęk przed dentystą zmienia sposób przyjęcia?

Tak, silny lęk może utrudniać badanie, ale warto zgłosić go już podczas rejestracji. Gabinet może zaplanować dłuższy termin, konsultację adaptacyjną albo omówić dostępne formy znieczulenia; nie należy samodzielnie przyjmować leków uspokajających przed wizytą bez uzgodnienia z lekarzem.

Pomaga prosty komunikat: „Mam silny lęk, odczuwam pulsujący ból od dwóch dni i potrzebuję najpierw oceny”. Dzięki temu rejestracja może lepiej określić pilność i czas potrzebny na wizytę.

• Informacja o lęku - przekazana przed wizytą pozwala personelowi zaplanować spokojniejszą komunikację.
• Ustalony sygnał ręką - daje pacjentowi możliwość przerwania zabiegu na krótką przerwę.
• Znieczulenie miejscowe - lekarz dobiera po wywiadzie, uwzględniając choroby oraz przyjmowane leki.
• Wizyta adaptacyjna - może obejmować rozmowę i badanie bez wykonywania od razu pełnego leczenia.

Prawo pacjenta obejmuje otrzymanie świadczeń zdrowotnych z należytą starannością oraz informacji niezbędnych do podjęcia świadomej decyzji. - Rzecznik Praw Pacjenta, informacje o prawach pacjenta, 2026

Gdzie na pogotowie z bólem zęba?

Pogotowie stomatologiczne to doraźna pomoc dentystyczna przy pilnych problemach z zębami i jamą ustną, a nie to samo co SOR. Aktualne adresy, godziny oraz zakres świadczeń finansowanych przez Narodowy Fundusz Zdrowia trzeba sprawdzić bezpośrednio w zasobach NFZ lub pod numerem 800 190 590, ponieważ dyżury zmieniają się lokalnie.

Jak znaleźć dyżur stomatologiczny NFZ?

Najpierw wyszukaj świadczeniodawcę w aktualnej wyszukiwarce NFZ albo zadzwoń na 800 190 590, podając miejscowość i objawy. Potwierdź telefonicznie adres, godziny przyjęć, wymagane dokumenty oraz czy placówka przyjmuje pacjentów doraźnych tego samego dnia.

Nie zakładaj, że każda nocna i świąteczna opieka zdrowotna wykonuje zabiegi dentystyczne. Termin „pogotowie stomatologiczne” dotyczy pomocy stomatologicznej, natomiast SOR służy stanom wymagającym pilnej pomocy szpitalnej.

1. Wyszukiwarka NFZ - pozwala sprawdzić placówki realizujące świadczenia finansowane publicznie w konkretnym regionie.
2. Telefoniczna Informacja Pacjenta - pod numerem 800 190 590 pomaga ustalić właściwą ścieżkę kontaktu.
3. Telefon do placówki - potwierdza bieżącą dostępność, ponieważ internetowa informacja nie zastępuje rozmowy z rejestracją.
4. Dowód tożsamości - ułatwia potwierdzenie danych pacjenta podczas rejestracji na świadczenie NFZ.
5. Lista leków - pomaga lekarzowi ocenić bezpieczeństwo znieczulenia i leczenia doraźnego.

Więcej o organizacji pomocy opisuje strona pogotowie stomatologiczne na NFZ.

Kiedy wybrać prywatne pogotowie stomatologiczne?

Prywatne pogotowie stomatologiczne może być rozwiązaniem, gdy placówka NFZ nie ma dyżuru w pobliżu, nie przyjmuje w danej godzinie albo pacjent wybiera konkretny zakres leczenia. Przed wyjazdem zapytaj o opłatę za konsultację, zdjęcie RTG, znieczulenie, opatrunek i ewentualną ekstrakcję.

Przykład: osoba z bólem w sobotę wieczorem dzwoni do trzech placówek. Jedna oferuje tylko konsultację, druga przyjmuje do 22:00, a trzecia wykonuje także RTG na miejscu. Ta różnica ma większe znaczenie niż sama reklama „dyżuru 24/7”.

• Godziny przyjęć - prywatne gabinety ustalają je indywidualnie, dlatego trzeba je potwierdzić przed dojazdem.
• Diagnostyka RTG - dostępność zdjęcia na miejscu może przyspieszyć decyzję lekarza o leczeniu.
• Zakres doraźnej pomocy - gabinet może zaoferować opatrunek, nacięcie, ekstrakcję lub skierowanie, zależnie od przypadku.
• Cennik świadczeń - powinien rozdzielać koszt konsultacji od kosztów dodatkowych procedur.

Czy na pogotowiu stomatologicznym się płaci?

To zależy od placówki i rodzaju świadczenia: pomoc udzielana przez gabinet mający odpowiednią umowę z NFZ może być rozliczana publicznie w zakresie tej umowy, natomiast prywatne pogotowie pobiera opłaty według własnego cennika. Przed wizytą zapytaj, które elementy są płatne i otrzymaj informację o cenie przed zabiegiem.

Rodzaj pomocy	Dostępność	Rozliczenie	Co potwierdzić telefonicznie?
Dyżur stomatologiczny NFZ	Zależy od województwa i aktualnego harmonogramu	W zakresie świadczeń objętych umową z NFZ	Adres, godziny, przyjęcie doraźne i wymagane dokumenty
Prywatne pogotowie dentystyczne	Zależy od grafiku konkretnej placówki	Według cennika gabinetu	Konsultację, RTG, znieczulenie, opatrunek i zabieg
SOR	Całodobowo dla stanów nagłych	W systemie publicznym przy wskazaniach medycznych	Czy występują objawy zagrożenia zdrowia lub życia

Kiedy pilnie do dentysty lub na SOR?

Do dentysty pilnie należy zgłosić się przy nasilającym się bólu, urazie zęba, obrzęku albo gorączce związanej z problemem w jamie ustnej. SOR lub numer alarmowy są właściwe przy szybko narastającym obrzęku twarzy albo szyi, duszności, problemach z połykaniem, zaburzeniach świadomości lub ciężkim urazie - zgodnie z zasadami pilnej pomocy medycznej Ministerstwa Zdrowia.

Kiedy obrzęk i trudność w połykaniu wymagają pilnej pomocy?

Natychmiast szukaj pomocy medycznej, gdy obrzęk szybko narasta, obejmuje szyję lub okolice pod językiem, a pacjent ma duszność, ślinotok albo trudność w połykaniu. Nie czekaj wtedy na zwykły termin wizyty stomatologicznej.

• Duszność - jest sygnałem pilnego zagrożenia i wymaga wezwania pomocy medycznej.
• Szybki obrzęk szyi - wymaga natychmiastowej oceny, ponieważ może wpływać na drożność dróg oddechowych.
• Trudność w połykaniu śliny - wymaga pilnego kontaktu z systemem ratunkowym lub SOR.
• Utrata przytomności - wymaga wezwania zespołu ratownictwa medycznego pod numerem 112 lub 999.

Jak zabezpieczyć wybity ząb przed wizytą?

Przy wybiciu stałego zęba znajdź go za koronę, nie za korzeń, delikatnie opłucz widoczne zabrudzenie i pilnie skontaktuj się z dentystą. Nie próbuj samodzielnie leczenia, gdy występuje rozległy uraz, utrata przytomności, wymioty lub podejrzenie złamania szczęki.

1. Korona zęba - chwytaj za widoczną część zęba, aby nie uszkodzić delikatnej powierzchni korzenia.
2. Krótki kontakt z wodą - usuwa zabrudzenie bez szorowania korzenia szczoteczką lub chusteczką.
3. Natychmiastowy telefon - pozwala ustalić, gdzie lekarz może ocenić uraz jak najszybciej.
4. Informacja o czasie urazu - pomaga lekarzowi ocenić dalsze postępowanie po badaniu.

Jak zmienić gabinet i uzyskać drugą opinię stomatologiczną?

Druga opinia stomatologiczna polega na niezależnej ocenie problemu przez innego lekarza dentystę na podstawie badania, wywiadu i dostępnej dokumentacji. Najlepszy efekt daje przygotowanie chronologii leczenia, listy leków oraz zdjęć RTG, a nie samo opowiadanie o wcześniejszej odmowie wizyty.

Jak przekazać dokumentację nowemu dentyście?

Najpierw poproś poprzednią placówkę o dokumentację medyczną i sprawdź, jakie materiały otrzymasz: opis wizyt, rozpoznania, zgody, zalecenia, zdjęcia RTG oraz plan leczenia. Prawo pacjenta do dostępu do dokumentacji reguluje ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

• Opis dotychczasowego leczenia - pozwala nowemu lekarzowi zrozumieć kolejność zabiegów i zastosowane rozwiązania.
• Zdjęcie RTG - może pomóc w ocenie, ale lekarz może zalecić nowe badanie, gdy stare jest nieaktualne lub nieczytelne.
• Lista leków - obejmuje leki przeciwkrzepliwe, przeciwcukrzycowe i preparaty wpływające na bezpieczeństwo zabiegu.
• Informacja o alergiach - pozwala bezpieczniej zaplanować znieczulenie lub antybiotykoterapię, jeśli będzie potrzebna.
• Chronologia objawów - wskazuje, kiedy pojawił się ból, uraz, obrzęk albo wcześniejsze leczenie.

Praktyczne wskazówki znajdziesz też na stronie dokumentacja medyczna od dentysty.

Czy druga opinia oznacza, że poprzedni dentysta popełnił błąd?

Nie, druga opinia nie przesądza o błędzie pierwszego lekarza. Pomaga zweryfikować proponowany plan, koszty, możliwe alternatywy albo pilność leczenia, zwłaszcza gdy zabieg jest rozległy, kosztowny lub budzi wątpliwości.

Przykład: przed usunięciem zęba pacjent może skonsultować, czy możliwe jest leczenie kanałowe, odbudowa albo leczenie chirurgiczne. Drugi lekarz oceni stan na podstawie własnego badania, a nie wyłącznie opisu z internetu.

1. Jedno konkretne pytanie - przygotuj pytanie, na przykład „czy ząb można uratować?”, zamiast oczekiwać ogólnej oceny całego leczenia.
2. Dokumentacja i RTG - przynieś materiały, aby ograniczyć powtarzanie badań, jeśli ich jakość pozwala na ocenę.
3. Plan oraz kosztorys - poproś o rozpisanie etapów, materiałów i przewidywanych kosztów.
4. Czas leczenia - zapytaj, które czynności są pilne, a które można zaplanować w późniejszym terminie.

Gdzie zgłosić odmowę przyjęcia u dentysty?

Problem z odmową przyjęcia najlepiej zgłaszać etapami: najpierw do kierownika lub właściciela placówki, następnie - zależnie od rodzaju świadczenia - do Narodowego Funduszu Zdrowia, Rzecznika Praw Pacjenta albo właściwej okręgowej izby lekarskiej. Rzecznik Praw Pacjenta przyjmuje zgłoszenia dotyczące możliwego naruszenia praw pacjenta.

Kiedy skontaktować się z NFZ, RPP lub rzecznikiem odpowiedzialności zawodowej?

Z NFZ skontaktuj się, gdy sprawa dotyczy dostępności lub organizacji świadczenia finansowanego publicznie. Do Rzecznika Praw Pacjenta kieruje się sprawy dotyczące praw pacjenta, natomiast okręgowa izba lekarska może być właściwa przy zarzutach odnoszących się do wykonywania zawodu przez lekarza dentystę.

• Kierownik placówki - może wyjaśnić błąd rejestracji, przekazać dokumenty albo zaproponować rozwiązanie bez uruchamiania formalnego postępowania.
• Narodowy Fundusz Zdrowia - jest właściwym kierunkiem przy pytaniach o realizację świadczeń NFZ i placówki z umową.
• Rzecznik Praw Pacjenta - udziela informacji o ochronie praw pacjenta i przyjmuje sygnały o możliwych naruszeniach.
• Okręgowa izba lekarska - jest samorządową instytucją właściwą dla spraw odpowiedzialności zawodowej lekarzy i lekarzy dentystów.

Jak napisać skargę na gabinet bez emocjonalnych ocen?

Napisz skargę w kolejności zdarzeń: kto, kiedy, gdzie, z jakim problemem się zgłosił, jakiej odpowiedzi udzielono i czego oczekujesz. Unikaj diagnoz, przypisywania intencji oraz obraźliwych określeń; konkretne fakty są łatwiejsze do sprawdzenia.

1. Temat zgłoszenia - nazwij sprawę jasno, na przykład „prośba o wyjaśnienie odmowy rejestracji dnia 12 maja”.
2. Opis zdarzenia - podaj datę, godzinę, placówkę i sposób kontaktu w kolejności chronologicznej.
3. Stan faktyczny - opisz objawy zgłoszone przy rejestracji bez samodzielnego stawiania rozpoznania.
4. Załączniki - dołącz e-maile, SMS-y, rachunki lub potwierdzenia wizyty, jeśli są związane ze sprawą.
5. Oczekiwanie - wskaż, czy prosisz o wyjaśnienie, dokumentację, odpowiedź na pytanie lub informację o dalszym trybie.

Informacje o uprawnieniach omawia także materiał prawa pacjenta u dentysty. Treść nie zastępuje konsultacji z lekarzem dentystą ani indywidualnej porady prawnej.

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje wizyta na pogotowiu dentystycznym?

Cena prywatnej wizyty zależy od miasta, pory dyżuru i zakresu pomocy, dlatego nie ma jednej stałej kwoty dla całej Polski. Przed przyjazdem zapytaj osobno o konsultację, RTG, znieczulenie, opatrunek oraz ewentualny zabieg. Cenniki prywatnych placówek zmieniają się, więc sprawdzaj je bezpośrednio przed wizytą.

Gdzie na pogotowie z bólem zęba?

Najpierw sprawdź aktualny dyżur stomatologiczny w wyszukiwarce NFZ albo zadzwoń pod 800 190 590. Następnie potwierdź telefonicznie adres i godzinę przyjęcia, ponieważ harmonogram może różnić się między województwami. Przy duszności, szybkim obrzęku szyi lub problemach z połykaniem szukaj pilnej pomocy medycznej.

Czy na pogotowiu stomatologicznym się płaci?

Pomoc w placówce realizującej odpowiednie świadczenia NFZ może być rozliczana publicznie w zakresie jej umowy. Prywatny dentysta rozlicza wizytę według własnego cennika. Przed zabiegiem poproś o informację, które elementy wizyty będą odpłatne.

Czy dentysta może odmówić przyjęcia?

Tak, odmowa może być uzasadniona między innymi brakiem terminu, zakresem usług gabinetu lub względami bezpieczeństwa. Nie przesądza to automatycznie o naruszeniu prawa pacjenta. Przy pilnych objawach pacjent powinien uzyskać jasną wskazówkę, gdzie może szukać dalszej pomocy.

Gdzie zgłosić problem z gabinetem?

Zacznij od kontaktu z kierownikiem lub właścicielem placówki i poproś o wyjaśnienie na piśmie. Jeśli sprawa dotyczy świadczenia NFZ, skontaktuj się z NFZ; w sprawach praw pacjenta pomocny jest Rzecznik Praw Pacjenta. Kwestie odpowiedzialności zawodowej mogą należeć do właściwej okręgowej izby lekarskiej.

Czy można dostać dokumentację medyczną od dentysty?

Tak, pacjent ma prawo dostępu do dokumentacji medycznej na zasadach określonych w ustawie o prawach pacjenta. Poproś placówkę o opis wizyt, zalecenia, zgody i dostępne zdjęcia RTG. Ustal też formę odbioru oraz ewentualne koszty kopii lub nośnika.

Źródła i literatura

1. Narodowy Fundusz Zdrowia - informacje dla pacjentów i wyszukiwarka świadczeniodawców.
2. Rzecznik Praw Pacjenta - prawa pacjenta oraz Telefoniczna Informacja Pacjenta.
3. ISAP - Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta z 6 listopada 2008 r. z późniejszymi zmianami.
4. Ministerstwo Zdrowia - informacje o systemie ochrony zdrowia i pomocy medycznej.
5. Naczelna Izba Lekarska - informacje o samorządzie lekarskim.